低價促銷行不通 衛(wèi)浴良好售后助發(fā)展
銷量平淡,臨近年底,不少衛(wèi)浴企業(yè)負責人都在頻頻往市場上跑,召開經(jīng)銷商年會、配合經(jīng)銷商策劃新的促銷活動和開拓新客戶等,希望在年終來臨前做最后一拼。“元旦”即將到來,在促銷逐漸遇冷的情況下,雖然很多企業(yè)表示不再參加促銷,但還是有很多企業(yè)已經(jīng)打出了促銷折扣,看來衛(wèi)浴行業(yè)元旦還是會大打促銷戰(zhàn)。但就目前來看,效果讓人有些擔憂。 消費者不領(lǐng)情 企業(yè)低價促銷顯無奈 隨著中國國民消費水平的不斷提升,衛(wèi)浴產(chǎn)品需求愈發(fā)旺盛,為搶占有限的市場份額,衛(wèi)浴企業(yè)各出奇招,白熱化的競爭一方面讓品牌營銷進入了多元化發(fā)展的鼎盛時期,另一方面也讓許多企業(yè)面臨著日趨同質(zhì)化的營銷瓶頸壓力,促銷活動遍地開花,甚至無促不銷。雖然這也說明了行業(yè)正在日趨成熟,但是相近的產(chǎn)品和價位、幾乎雷同的促銷和推廣方式,也讓越來越多的消費者感到審美疲勞,無所適從。 當前我國衛(wèi)浴一線市場基本飽和,二線市場競爭十分激烈,三四線市場雖然發(fā)展空間較大,但隨著衛(wèi)浴企業(yè)數(shù)量的增多,競爭也在不斷加劇。雖然國家加快了城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐,但由于交通運輸?shù)确矫娴脑�,衛(wèi)浴企業(yè)要想大幅度進軍城鎮(zhèn)還有一定的困難。因此,很多企業(yè)出現(xiàn)了“貨物囤積”的現(xiàn)象,這些企業(yè)為了將囤貨清空保證銷量,不得不進行低價促銷。 此外,近年來我國物價急劇上漲,衛(wèi)浴原材料也隨著提高。在成本加大的情況下,商家若提高產(chǎn)品價格,消費者必定不會買賬。為吸引消費者的眼球,企業(yè)也不得不選擇降價銷售。事實上,對于一些企業(yè)來說,在行業(yè)不景氣的情況下,“促銷”也有些許無奈。不參加,銷量上不來;若把精力都用在了促銷上,又沒有時間進行產(chǎn)品研發(fā)。面對兩難的抉擇,企業(yè)頗感無奈。 突破品牌壁壘 良好售后助發(fā)展 而一些衛(wèi)浴企業(yè)雖然有良好的產(chǎn)品質(zhì)量,但在品牌上并沒有太大的突破。造成此局面最重要的原因不是企業(yè)規(guī)模,也不是企業(yè)實力,而是企業(yè)在經(jīng)營方式和經(jīng)營思想上出了問題。在品牌建設(shè)上缺乏清晰定位,缺乏堅持、期望快速見效、網(wǎng)點迅速上升,遇到風險急速掉頭等,都是普遍存在的問題。 如今,市面上衛(wèi)浴產(chǎn)品越來越多,消費者選擇的余地也越來越廣。而決定消費者購買力的除了產(chǎn)品質(zhì)量就是商家的服務(wù)。良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段,同時也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。因此,企業(yè)要想提升產(chǎn)品銷量還要在售后服務(wù)上下功夫才行。
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