“新買(mǎi)的地板剛送到家，面積就‘縮水’了!是不是商家的調(diào)包計(jì)啊!”家住哈市道里區(qū)群力民生尚都小區(qū)的居民王女士給記者打來(lái)電話，說(shuō)地板包裝盒上標(biāo)注每包面積為2.6平方米，她拿尺一量竟是2.4平方米。“我找到商家問(wèn)是不是調(diào)包，他們卻說(shuō)沒(méi)調(diào)包，這是行業(yè)正�，F(xiàn)象。”咋回事呢?記者進(jìn)行了走訪。

市民投訴地板面積縮水10包少了2平方米​

據(jù)王女士介紹，10日她按每平方米48元的價(jià)格在某地板專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了26平方米的復(fù)合地板，共計(jì)1248元。13日地板送到，共計(jì)10包，“我注意到每包地板的包裝上都標(biāo)著面積為2.6平方米，可我隨手一量，地板長(zhǎng)和寬分別是1.2米和0.2米，也就是說(shuō)地板塊的面積是0.24平方米，一包10塊，共計(jì)2.4平方米。你說(shuō)1包就少了0.2平方米的面積，10包是不是少了2平方米!差96元呢!這不明擺著欺騙消費(fèi)者嘛。”王女士說(shuō)，她買(mǎi)的量少，如果買(mǎi)個(gè)七八十平方米，得差300元錢(qián)。​

隨后，王女士來(lái)到該地板專(zhuān)賣(mài)店詢(xún)問(wèn)，工作人員告訴王女士，這是正�，F(xiàn)象，“他們說(shuō)地板面的凈量尺寸加上卡槽的尺寸才是包裝盒上標(biāo)注的尺寸，全行業(yè)都是這么算的。可我查了國(guó)家相關(guān)規(guī)定，包裝盒上標(biāo)注的尺寸就應(yīng)該是地板表面的凈量尺寸，不算卡槽。”目前，王女士已將此事投訴到哈市工商部門(mén)。​

記者走訪實(shí)際多與標(biāo)注不符算不算卡槽是關(guān)鍵​

地板面積“縮水”是否真的是哈市地板行業(yè)的潛規(guī)則?19日，記者走訪了哈市多家地板專(zhuān)賣(mài)店，發(fā)現(xiàn)商家對(duì)于地板面積“縮水”問(wèn)題均諱莫如深。在南崗區(qū)海城街上的一家地板專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，記者指著一款每平方米售價(jià)為69元的地板問(wèn)其規(guī)格，工作人員說(shuō)是1.2米×0.2米的。​

而當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)其凈量尺寸是否與包裝盒上標(biāo)注的尺寸一致時(shí)，工作人員眠嘴一笑，“看來(lái)你挺懂行啊!這款地板的凈量尺寸是1.195米×0.195米，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出廠時(shí)廠家就把卡槽的尺寸加到了地板尺寸里，所以地板的實(shí)際面積比標(biāo)注面積小點(diǎn)兒。你可以走走看看，這是我們行業(yè)的潛規(guī)則，幾乎所有家都這樣。”​

走訪中記者發(fā)現(xiàn)，這種情況的確很普遍。記者提出想按凈量尺寸購(gòu)買(mǎi)地板，店家均表示需要加錢(qián)。但記者也發(fā)現(xiàn)，一些正規(guī)大品牌就不存在此類(lèi)問(wèn)題，地板包裝盒上標(biāo)注的尺寸就是地板的凈量尺寸，執(zhí)行的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為了驗(yàn)證這一說(shuō)法，記者還在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)際測(cè)量，二者尺寸一致。​

業(yè)內(nèi)人士這種情況很普遍是哈市行業(yè)“潛規(guī)則”​

采訪中，某品牌地板專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者，實(shí)際面積與包裝標(biāo)注面積不符的事情已經(jīng)存在很多年了，是哈爾濱市場(chǎng)上一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，是業(yè)內(nèi)不能說(shuō)的秘密。“一些小廠家將尺寸標(biāo)簽貼在地板外包裝上，很多消費(fèi)者都不注意，經(jīng)常為此多花好幾百元。”​

市面上都是這種情況嗎?這位銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)：“不，一般存在于中低檔商品、每平方米70元以下的地板會(huì)出現(xiàn)這種情況。這些中低檔地板的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)都是依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，而且一個(gè)企業(yè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場(chǎng)很混亂。而一些大品牌地板幾乎不存在這種現(xiàn)象，因?yàn)樗麄兌际前凑諊?guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。”他還表示，現(xiàn)在建材業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多品牌為了擠占市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)。而為了保住利潤(rùn)，小廠家便從尺寸方面入手，導(dǎo)致地板面積縮水。“也有個(gè)別商家會(huì)將這種情況告知消費(fèi)者，問(wèn)消費(fèi)者要國(guó)標(biāo)的還是要企標(biāo)的。”​