近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷憑借豐富的信息資源、投入少、見效快的高產(chǎn)出，受到各行各業(yè)的青睞，而且越來越多的中小企業(yè)也加入了電子商務(wù)大軍。 但是對(duì)于傳統(tǒng)的五金類行業(yè)來說，由于受到從業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)成本及售后因素的限制，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域一直舉步維艱，其市場(chǎng)份額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他行業(yè)。而且仍處于起步階段，發(fā)展速度十分之慢。 合肥攜瑞信息科技有限公司認(rèn)為，五金行業(yè)只要合理利用電子商務(wù)，自身所攜帶的種種問題都是小問題。如果電子商務(wù)利用的好，就可以與更多的產(chǎn)品供應(yīng)商或用戶之間建立起合作關(guān)系，從而五金企業(yè)的業(yè)務(wù)量也會(huì)更高。 以下針對(duì)五金行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)行幾點(diǎn)分析說明： 一、五金行業(yè)網(wǎng)站明確定位 由于五金行業(yè)起步比較低，且隨著時(shí)代的發(fā)展，五金行業(yè)的突破也不算很大。但也有許多眼尖的五金行業(yè)正在慢慢的嘗試全新的發(fā)展模式，加快五金行業(yè)的發(fā)展步伐。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為五金行業(yè)未來最具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。 攜瑞認(rèn)為，五金行業(yè)要想能夠跟上時(shí)代的步伐，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，明確的五金行業(yè)網(wǎng)站定位才是展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最好的開端。 以下兩點(diǎn)是五金行業(yè)網(wǎng)站定位的主要內(nèi)容： 1)平臺(tái)類型定位：主要就是指五金行業(yè)網(wǎng)站的類型。明確的網(wǎng)站類型決定著五金行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展模式; 2)目標(biāo)群體定位：主要就是指明確目標(biāo)用戶群體的年齡段、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣及興趣愛好等方面。五金行業(yè)網(wǎng)站就可以對(duì)癥下藥，這樣才能制定出更加合理及科學(xué)的營(yíng)銷策略。 二、五金行業(yè)網(wǎng)站核心是產(chǎn)品及服務(wù) 首先，五金行業(yè)網(wǎng)站必須明確了解自家的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、優(yōu)勢(shì)等方面都一如了之。企業(yè)還可以針對(duì)消費(fèi)者的不同需求進(jìn)行產(chǎn)品的不同展示及改善。 并且針對(duì)五金行業(yè)產(chǎn)品最好能夠做到兩點(diǎn)：一是獨(dú)特性，獨(dú)一無二的產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法抗衡的。二是創(chuàng)新性，為了滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理，新穎的、具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的目光。 然后，五金行業(yè)網(wǎng)站必須擁有端正的服務(wù)態(tài)度。網(wǎng)站服務(wù)態(tài)度一直都是消費(fèi)者比較關(guān)注的問題。俗話說，“別人對(duì)你微笑，你也要回贈(zèng)人家一個(gè)微笑”。這樣的服務(wù)態(tài)度才會(huì)受到用戶的青睞。 對(duì)于五金行業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站溝通工具及客服都是人員服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。“顧客至上”，在這里也適用。良好的服務(wù)態(tài)度才能收獲更多的益處。 三、五金行業(yè)網(wǎng)站合理選擇運(yùn)營(yíng)手法 有的五金行業(yè)網(wǎng)站雖然試用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是產(chǎn)品銷售量依舊沒上去，主要還是五金行業(yè)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上沒找準(zhǔn)方向，沒有選擇合理科學(xué)的運(yùn)營(yíng)手法，才造成今天的局面。 攜瑞認(rèn)為以下幾種模式比較適合五金行業(yè)網(wǎng)站： 1)差異化服務(wù)：五金行業(yè)網(wǎng)站從售后服務(wù)，或差異化服務(wù)方面著手，通過為消費(fèi)者提供一系列的產(chǎn)品修正、提升及其它人性化的服務(wù)等，這樣才會(huì)獲得持續(xù)的發(fā)展; 2)建立關(guān)系：五金行業(yè)通過關(guān)系營(yíng)銷，建立消費(fèi)者與網(wǎng)站之間的信任，這樣也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。 四、五金行業(yè)網(wǎng)站采用高效推廣方式 五金行業(yè)網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)，推廣是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。合理的選擇及使用推廣方式成為了五金行業(yè)網(wǎng)站的難題。 攜瑞認(rèn)為，以下幾種方式比較適合五金行業(yè)網(wǎng)站： 1)搜索引擎營(yíng)銷：搜索引擎營(yíng)銷主要就是靠搜索引擎平臺(tái)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。主要分為搜索引擎優(yōu)化與競(jìng)價(jià)排名兩種。不過，對(duì)于五金行業(yè)網(wǎng)站，攜瑞建議采用搜索引擎優(yōu)化比較合理。 2)軟文推廣：軟文推廣靠的就是堅(jiān)持，長(zhǎng)期的發(fā)表一些質(zhì)量高的軟文，絕對(duì)會(huì)獲得一定程度的效果。攜瑞建議，軟文推廣必須注意原創(chuàng)性，原創(chuàng)性的軟文才能被搜索引擎抓取，才有意義。